Política de Privacidade

1. Introdução

A sabiaxxs Consultoria de Marketing ("sabiaxxs", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e contatos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica ao uso do nosso site e ao fornecimento dos nossos serviços de consultoria de marketing. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, telefone (quando fornecido).
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato, e-mails trocados com nossa equipe.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão — coletados via cookies analíticos com seu consentimento.
• Dados contratuais: informações fornecidas no contexto de projetos de consultoria, sujeitas a acordo de confidencialidade separado.

Base legal: os dados são tratados com base no consentimento (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse (art. 7º, IX) da sabiaxxs para fins de comunicação e melhoria dos serviços.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de contratos são mantidos por 5 anos conforme exigência legal.

3. Como usamos os dados

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos
• Executar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações sobre projetos em andamento
• Melhorar a experiência de navegação no site (dados analíticos, com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não utilizamos seus dados para campanhas de marketing sem consentimento expresso.

4. Proteção dos dados

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS)
• Acesso restrito às informações pessoais, apenas para membros da equipe que precisam delas
• Acordo de confidencialidade em todos os projetos de consultoria
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é usado. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

Para detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação: pedir a exclusão dos seus dados, quando permitido por lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A sabiaxxs não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados inadvertidamente, iremos excluí-los.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização. O uso contínuo do site após alterações significa que você aceita a política atualizada.